Klantcase
SPORT 2000
v.d. Geest
Al ruim een jaar maakt SPORT 2000 succesvol
gebruik van onze diensten.
De opdracht
In het kort
SPORT 2000 Van der Geest heeft drie winkels, gevestigd in Noord- en Zuid-Holland. Het bedrijf biedt artikelen aan om te wandelen, hardlopen, tennissen, fitnessen, voetballen en wintersporten.
De winkeleigenaar benaderde ons met de vraag, of wij ervoor kunnen zorgen dat vouchers uit zijn kassa-spaarsysteem, digitaal naar zijn klanten kunnen worden verstuurd. Deze werden voorheen allemaal per post verzonden, wat erg veel tijd en geld kostte. Daarnaast had hij de wens om iedere maand een digitale nieuwsbrief te versturen. Ook wilde hij graag beter zichtbaar worden op Facebook en Google.
Doelen
Een nieuwsbrief-template opleveren zodat SPORT 2000 zelfstandig haar klanten kan mailen via het NEXTBOOST mailsysteem.
Een koppeling maken zodat vouchers uit het spaarsysteem automatisch per mail naar klanten worden verstuurd
Beter zichtbaar worden op social media met lokale campagnes
Beter zichtbaar worden op Google met lokale advertenties
Gebruikte diensten
SPORT 2000 Van der Geest maakt gebruik van onderstaande diensten:
Resultaten
DIGITALE NIEUWSBRIEVEN
Iedere maand verstuurt SPORT 2000 succesvol een nieuwsbrief naar al haar klanten
VOUCHERS
Er zijn duizenden digitale vouchers verstuurd, waarvan 70% in de winkels wordt verzilverd
SOCIAL MEDIA
Met de lancering van een lokale campagne neemt het winkelverkeer gemiddeld met 16% toe
GOOGLE
Door lokaal te adverteren binnen Google, ontvangt SPORT 2000 iedere week extra winkelbezoeken
Zo hebben we het gedaan!
Digitale nieuwsbrieven
Nadat SPORT 2000 Van der Geest ons benaderde, hebben we binnen een week een nieuwsbrief-template opgeleverd. Uiteraard met de inloggegevens van het gebruikersaccount voor ons mailsysteem ‘NEXTBOOST Mail’. Vervolgens hebben we een nieuwsbrieftraining gegeven aan een medewerker, die binnen de organisatie verantwoordelijk zou worden voor de e-mailmarketing.
Tijdens de training van een uur hebben we uitleg gegeven over:
- Hoe mailinglijsten aangemaakt kunnen worden
- Hoe contactpersonen geïmporteerd kunnen worden
- Hoe een nieuwsbrief aangemaakt en verzonden kan worden
- Nieuwsbrief statistieken, zoals openings- en klikpercentage
Inmiddels gebruikt SPORT 2000 Van der Geest al langer dan een jaar ons mailsysteem. Er zijn meer dan 15 nieuwsbrieven succesvol verstuurd, naar duizenden abonnees.
Een aantal zelf gemaakte mailings:
Digitale vouchers
Klanten van SPORT 2000 Van der Geest kunnen bij iedere aankoop punten sparen. In het spaarsysteem dat is gekoppeld aan de kassasoftware, kunnen punten worden omgezet naar vouchers. Door een koppeling tussen het spaarsysteem en het mailsysteem van NEXTBOOST, worden vouchers ieder kwartaal digitaal verstuurd.
Social media advertenties
Om te zorgen voor extra bereik, lanceren we op belangrijke momenten social media campagnes. Dat doen we bijvoorbeeld bij de start van het voetbalseizoen, tennisseizoen of een sale periode. Maar ook als er een vacature is vrijgekomen.
Campagnes laten we zien aan o.a.:
- Mensen die bij concullega’s in de winkel zijn geweest
- Mensen met een bepaalde interesse
- Mensen in een bepaald gebied
- Mensen die interactie hebben gehad met de facebookpagina
- Toeristen
Lokale Google advertenties
Met de Google Ads functie voor targeting op locatie, zorgen wij ervoor dat de advertenties van SPORT 2000 Van der Geest worden weergegeven op zelfgekozen geografische locaties. Voorbeeld: één van de winkels is gevestigd in Nieuw-Vennep. Zodra iemand uit Nieuw-Vennep in Google zoekt op ‘Voetbalschoenen’, dan wordt SPORT 2000 Van der Geest bovenaan getoond. Hierdoor blijft de onderneming top-of-mind en besluiten veel mensen om de aankoop in de winkel te komen doen i.p.v. ergens anders online.
”NEXTBOOST denkt écht met ons mee over hoe we onze (potentiële) klanten kunnen bereiken. Door de betrokkenheid hebben we geruime tijd een goede samenwerking.”
Rob van der Geest | Eigenaar SPORT 2000 Van der Geest
“Wil jij net zoals SPORT 2000 Van der Geest ook een boost geven aan je bedrijf? Neem contact op zodat we samen alle mogelijkheden kunnen bespreken”
Roy | Altijd jouw contactpersoon
T: 085 – 06 07 018
E: roy@nextboost.nl